İçeriğe Git Alt Bölüme Git

Hizmet kanallarımız

İnternet şubesi

İnternet şubemiz üzerinden:

  • Hesap bilgilerinizi ve hesap hareketlerinizi gözlemleyebilir, yeni hesap açabilir, Günlük hesabınız dışındaki tüm hesaplarınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
  • EFT, havale ve hesaplarınız arasında para transferi yapabilirsiniz.
  • QNB Finansbank dışına yabancı para transferi (SWIFT) yapabilirsiniz.
  • Çalışanlarınızın maaş, prim, avans, masraf vb. ödemelerini yapabilirsiniz.
  • Vergi/SGK ödemelerinizi yapabilirsiniz.
  • Fatura ve kredi kartı ödemelerinizi yapabilirsiniz.
  • Cep telefonuna TL yükleme işlemi yapabilirsiniz.
  • En Hızlı ile daha önce kaydettiğiniz transfer ve ödeme işlemlerinizi çok hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
  • Transfer ve ödeme işlemleriniz için düzenli veya tek seferlik talimat oluşturabilirsiniz.
  • 7/24 USD, EUR ve Altın alıp satabilirsiniz.
  • Onayınızda bekleyen işlemleri tek bir tıkla onaylayabilirsiniz. 
  • Yetkili ve kısıtlı kullanıcılar tanımlayabilir, mevcut kısıtlı kullanıcıların yetkilerini güncelleyebilirsiniz.
  • Güvenlik ve bilgilendirme ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.
  • Firma bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. 

Cep şube

Sadece şirketinizin yetkili kullanıcıları için tasarlanan ve App Store ve Google Play’den indirebileceğiniz Enpara.com Şirketim Cep Şubesi üzerinden:

  • Hesap bilgilerinizi ve hesap hareketlerinizi gözlemleyebilir, yeni hesap açabilir, Günlük hesabınız dışındaki tüm hesaplarınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
  • EFT, havale ve hesaplarınız arasında para transferi yapabilirsiniz.
  • QNB Finansbank dışına yabancı para transferi (SWIFT) yapabilirsiniz.
  • Fatura ve kredi kartı ödemelerinizi yapabilirsiniz.
  • Cep telefonuna TL yükleme işlemi yapabilirsiniz.
  • En Hızlı ile daha önce kaydettiğiniz transfer ve ödeme işlemlerinizi çok hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
  • 7/24 USD, EUR ve Altın alıp satabilirsiniz.
  • Onayınızda bekleyen işlemleri tek bir tıkla onaylayabilirsiniz.
  • Güncel mevduat oranlarımızı, döviz ve altın kurlarımızı takip edebilirsiniz.
  • Bizi tavsiye edebilirsiniz.
  • En yakın QNB Finansbank ATM’sinin nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.

Çözüm Merkezi

Çözüm Merkezi’mizin telefon numarası 0850 222 3663’tür.

Çözüm Merkezi'mizdeki müşteri danışmanlarımız sabah 08:00 ile gece 01:00 arasında hizmet vermektedir. Gece 01:00'dan sonra bize ulaşmak isterseniz, sesli yanıt sistemimize mesaj bırakabilirsiniz. Encard Şirketim kartınızın kaybolması ya da çalınması gibi güvenlikle ilgili bildirimleriniz için günün her saati güvenlik ekiplerimiz çağrılarınızı karşılayacaktır.

Çözüm Merkezi’mizi aradığınızda karmaşık menülerin içinde kaybolmaz, gerçek bir sese ulaşmak için saatlerce beklemezsiniz. Her türlü sorunuz veya talebiniz için tek tuşla 30 saniye içerisinde müşteri danışmanlarımıza ulaşabilirsiniz. Eğer öngöremediğimiz bir yoğunlukla karşılaşırsak, dilerseniz sizi telefonda bekletmek yerine, ilk fırsatta geri ararız.

Çözüm Merkezi’mizi aradığınızda sizi daha kolay tanıyabilmemiz için bizi sistemlerimizde kayıtlı telefon numaralarınızdan aramanızı tavsiye ederiz.

Aramak yerine bize yazmak isterseniz İletişim adımındaki formu kullanabilirsiniz. 

ATM

QNB Finansbank ATM’lerini Encard Şirketim kartınızla 7/24 ve ücretsiz olarak kullanabilirsiniz.

QNB Finansbank ATM’lerinden:

  • Günlük hesabınıza TL cinsinden para yatırabilir veya çekebilirsiniz.
  • Döviz çekme ve yatırma özelliği bulunan ATM’lerden Vadesiz USD ve Vadesiz EUR hesaplarınıza para yatırabilir veya çekebilirsiniz.

Ayrıca, ihtiyaç duymanız durumunda Encard Şirketim kartınızla diğer tüm bankaların yurt içi ve yurt dışı ATM’lerini kullanabilirsiniz. Ancak bu işlemlerin ücretli olduğunu hatırlatmak isteriz.

ATM'lerden günlük para çekme limiti 15.000 TL, para yatırma limiti ise 19.000 TL'dir. Bu limitler şirketinizin tüm yetkili kullanıcıları için tanınmış ortak limittir. Örneğin, şirketinizin toplam iki yetkili kullanıcısı var. Aynı gün içinde bir yetkili kullanıcı ATM'den 10.000 TL tutarında para çektiyse, diğer yetkili kullanıcı o gün için en fazla 5.000 TL para çekebilir.

QNB FİNANSBANK ATMLERİ